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Cuando usa la calculadora de precios. Para desbloquear y guardar una estimación, inicia sesión con Google, LinkedIn o un código de un solo uso enviado a su correo electrónico. Recopilamos su nombre, su código postal, su correo electrónico y la estimación que ha creado. Si inicia sesión con Google o LinkedIn, ese proveedor nos comunica su nombre y su correo electrónico; no recibimos su contraseña.
Cuando nos contacta o se suscribe. El formulario de consulta recopila su nombre y su correo electrónico y, opcionalmente, su teléfono, su país y los detalles del proyecto que quiera facilitarnos. El formulario del boletín recopila su correo electrónico.
Cuando chatea con Ines. Ines es un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Lo que escribe, y las respuestas, se almacenan como transcripción del chat para que podamos hacerle un seguimiento y para que usted pueda retomar la conversación más adelante.
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Las comunicaciones comerciales siempre están separadas de aquello por lo que ha venido. Puede obtener una estimación, guardar un presupuesto o recibir una respuesta sin aceptar ninguna comunicación comercial.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Canadá o Brasil, solo le enviamos comunicaciones comerciales si ha marcado una casilla pidiéndolo. Esa casilla nunca está marcada de antemano y nunca es condición de nada.
Si se encuentra en cualquier otro lugar, incluidos los Estados Unidos, le informamos con claridad en el momento de recoger sus datos de que podemos escribirle por correo electrónico, y puede detenerlo cuando quiera. Todo correo comercial incluye un enlace de baja de un solo clic.
Registramos qué se le mostró y qué eligió, incluido el texto exacto que vio, la fecha y la hora y una forma abreviada de su dirección IP, por ejemplo 84.91.22.x. Conservamos esos datos para poder demostrar que todo lo que le enviamos estaba debidamente permitido, y guardamos esos registros de consentimiento mientras podamos necesitar invocarlos.
Para retirar su consentimiento, pulse el enlace de baja en cualquier correo que le enviemos, use el enlace de preferencias de la página de precios mientras tenga la sesión iniciada, o escríbanos. Retirarlo es tan fácil como darlo y no afecta a nada de lo que hicimos antes de que lo retirara.
Actualmente no enviamos mensajes de texto comerciales. Si marca la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario de contacto, registramos ese permiso, pero no se envía nada mientras no dispongamos de un número de empresa registrado para ese fin.
Estos proveedores de servicios tratan datos personales siguiendo nuestras instrucciones y conforme a condiciones de tratamiento de datos:
Transferencias fuera del EEE. Cuando un proveedor se encuentra en Estados Unidos, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando ese proveedor está certificado en él y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea incluidas en las condiciones de tratamiento de datos del proveedor.
Nunca vendemos sus datos personales ni los compartimos para la publicidad de terceros.
Los datos de consultas y estimaciones se conservan 24 meses desde nuestra última comunicación con usted. Las transcripciones del chat se conservan 24 meses desde el último mensaje de la conversación y después se eliminan. Si llega a ser cliente, conservamos lo que exige el contrato y todo aquello a lo que nos obliga la ley portuguesa, mientras dure esa obligación. Los registros de consentimiento se conservan como prueba del permiso. Los datos de analítica siguen la configuración de conservación de cada proveedor.
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Última actualización: 29 de septiembre de 2026